VERSAND UND LIEFERUNG

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Von wo aus versenden Sie meine Bestellung?

Wir versenden alle Bestellungen aus unserem Lager in Paris (Frankreich) und Lissabon (Portugal).

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versand Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer. Wir arbeiten mit DHL, UPS und FedEx. Wir werden Senden Sie uns die Tracking-Details Ihrer Bestellung per E-Mail, sobald diese versendet.

Wie lange dauert der Versand und wie hoch sind die Kosten?

Derzeit bietet Elleme kostenlosen Expressversand für alle Bestellungen an. Bitte erlauben Sie uns 3 Werktage, um Ihre Bestellung zu versenden. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort. International versandte Bestellungen: 3-6 Werktage, ohne Zollabfertigung. Bestellungen Versand im Inland: 2 Tage. Wir arbeiten hauptsächlich mit DHL, FedEx und UPS zusammen. Wir bieten Sie erhalten die Sendungsverfolgungsdetails per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Liefern Sie in mein Land?

Wir bieten weltweit kostenlosen Versand an. An der Kasse können Sie Ihre Lieferadresse eingeben.

Ist mein Paket versichert und welcher Transportdienstleister wird verwendet?

Elleme versichert jeden Einkauf während der Transportzeit, bis er bei Ihnen ankommt. Bei der Zustellung von Bestellungen kann eine Unterschrift erforderlich sein. In diesem Fall sind Sie für den Versand verantwortlich.

Kann ich meine Bestellung in ein anderes Land als meine Rechnungsadresse versenden?

Es ist möglich, Ihre Bestellung in ein anderes Land als Ihre Rechnungsadresse zu versenden. Bitte geben Sie beim Bezahlvorgang alle Versandinformationen an.

Wie werden Steuern und Abgaben berechnet und erhoben?

Artikel in Ihrer Bestellung, die in Länder außerhalb der EU versandt werden, unterliegen möglicherweise Steuern, Zöllen und Gebühren des Ziellandes („Einfuhrgebühren“). Der Empfänger der Sendung ist der eingetragene Importeur im Zielland und ist für alle Einfuhrgebühren verantwortlich. In den Vereinigten Staaten fallen für alle Bestellungen unter 800 USD keine Zölle und Steuern an.