VERSAND UND LIEFERUNG

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Von wo aus liefern Sie meine Bestellung?

Wir versenden alle Bestellungen von unserem Lager in Paris (Frankreich) und Lissabon (Portugal).

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung Versandbestätigung mit Ihrer Tracking-Nummer. Wir arbeiten mit DHL, UPS und FedEx. Wir werden Ihnen die Details zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung per E-Mail mitteilen, sobald sie versandt wurde.

Wie sind die Versandzeiten und -kosten?

Zurzeit bietet Elleme einen kostenlosen Expressversand für alle Bestellungen an. Bitte erlauben Sie uns 3 Arbeitstage für den Versand Ihrer Bestellung. Die Versandzeiten variieren je nach Zielort. Bestellungen, die international versandt werden: 3-6 Arbeitstage, ohne Zollabfertigung. Bestellungen Inlandsversand: 2 Tage. Wir arbeiten hauptsächlich mit DHL, FedEx und UPS. Wir werden Ihnen Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail Informationen zur Sendungsverfolgung.

Liefern Sie auch in mein Land?

Wir bieten kostenlosen Versand weltweit. An der Kasse haben Sie die Möglichkeit, Ihre Lieferadresse anzugeben.

Ist mein Paket versichert und welches Transportunternehmen wird verwendet?

Elleme versichert jeden Kauf während der Transportzeit bis zur Auslieferung an Sie. Bestellungen können eine Unterschrift bei der Lieferung erfordern, in diesem Fall sind Sie für den Versand verantwortlich.

Kann ich meine Bestellung in ein anderes Land als meine Rechnungsadresse versenden?

Es ist möglich, Ihre Bestellung an ein anderes Land als Ihre Rechnungsadresse zu versenden. Bitte geben Sie alle Versandinformationen an der Kasse an.

Wie werden Steuern und Abgaben berechnet und erhoben?

Für Artikel in Ihrer Bestellung, die in Länder außerhalb der EU versandt werden sollen, können Steuern, Zölle und Gebühren anfallen, die vom Zielland festgelegt werden ("Einfuhrgebühren"). Der Empfänger der Sendung ist der eingetragene Importeur im Zielland und ist für alle Einfuhrgebühren verantwortlich. In den Vereinigten Staaten fallen für alle Bestellungen unter 800 USD keine Zölle und Steuern an.