Wenn Sie eine Bestellung auf Elleme.com aufgeben, wird eine Auftragsbestätigung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Sollten Sie eine falsche E-Mail-Adresse angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte unter elleme und wir werden Ihnen die Bestelldaten zusenden.

Es ist nicht zwingend erforderlich, ein Konto für Ihren Einkauf einzurichten, aber wir empfehlen es. Mit einem Konto können Sie Ihre Bestellung jederzeit nachverfolgen, Rücksendungen registrieren und Informationen speichern, die Ihnen die Kaufabwicklung Ihrer zukünftigen Bestellungen erleichtern.

Die Bestellung kann nur storniert werden, bevor sie versandt wird. Wenn die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Wenn Sie eine Stornierung nach dem Versand der Bestellung beantragt haben, können Sie die Bestellung einfach zurücksenden und erhalten eine vollständige Rückerstattung. Bitte wenden Sie sich in jedem Fall an elleme

Leider nicht. Jede Bestellung wird automatisch bearbeitet, und sobald sie bestätigt wurde, ist es nicht mehr möglich, die Details zu ändern. Um weitere Artikel zu kaufen, müssen Sie eine neue Bestellung aufgeben. Für die Rückgabe von Artikeln beachten Sie bitte unsere Rückgabebedingungen.

Bitte kontaktieren Sie elleme Ihre Lieferadresse. Die Lieferadresse kann nur geändert werden, bevor die Bestellung versandt wird.

Eine Vorbestellung ist die Reservierung eines Artikels, der noch nicht zum Verkauf steht, aber bald erhältlich sein wird. Ein geschätztes Lieferdatum wird für jeden Vorbestellungsartikel auf der Produktseite angegeben. In jedem Fall erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, sobald das Paket versandt wird.

Der beste Weg, um an Artikel zu gelangen, die nicht im Online-Shop erhältlich sind, ist, sich an elleme zu wenden. Wir helfen Ihnen gerne, den Artikel bei einem unserer Händler zu finden und informieren Sie über eine mögliche Wiederbeschaffung.