RÜCKGABE UND UMTAUSCH

UNSERE POLITIK

Wir akzeptieren Rückerstattungen für alle unsere Artikel. Wenn Sie einen Umtausch vornehmen möchten, können Sie Ihre Bestellung zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten, und eine neue Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben. Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um Ihre Einkäufe gegen Erstattung zurückzusenden. Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden, wobei alle Etiketten an Ort und Stelle sein müssen und der Lieferschein, der Ihrem Paket beilag, beigefügt werden muss. Bitte wenden Sie sich anelleme, um eine Rücksendung zu vereinbaren, und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.

RÜCKVERSAND

Wir bieten weltweit kostenlose Rücksendungen an. Unser Kundenbetreuungsteam wird Ihnen helfen. Bitte lesen Sie in unserem FAQ-Bereich nach, wie Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen können.

RÜCKZAHLUNGEN

Die Rückerstattung des vollen Betrages, der für die Produkte bezahlt wurde, erfolgt innerhalb von 14
Werktage nach Erhalt der zurückgesandten Produkte bei Elleme . Wir verlangen, dass die
Die Produkte dürfen nicht benutzt worden sein und müssen im Originalzustand zurückgegeben werden. Wir werden
Ihren Kauf über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstatten, die Sie für die Zahlung verwendet haben (Paypal oder Kreditkarte).

BESCHÄDIGTE ODER FALSCHE WARE ERHALTEN

Wenn Sie beschädigte Ware erhalten oder ein Herstellungsfehler auftritt, kontaktieren Sie uns bitte sofort unterelleme. damit wir Ihnen helfen und das Problem so schnell wie möglich beheben können.